Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid - Sport-Goods
Bij Sport-Goods streven we naar uw volledige tevredenheid. Mocht u toch niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u het product retourneren volgens de onderstaande voorwaarden.
1. Voorwaarden voor retouren
- Retouren worden alleen geaccepteerd binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
- Het product moet onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fabricagefout.
2. Kosten voor retourneren
- De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
- We adviseren u om de retourzending te voorzien van een trackingcode. Sport-Goods is niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde retourzendingen.
3. Hoe een retour aan te melden
- Neem contact op met onze klantenservice via info@sport-goods.nl
- Vermeld uw bestelnummer, product en de reden van retour.
- U ontvangt een bevestiging met verdere instructies.
4. Terugbetalingsproces
- Zodra wij het geretourneerde product in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
- Verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald.
5. Klantenservice
Heeft u vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice.
Bedankt voor uw begrip en vertrouwen in Sport-Goods!