Terugbetalingsbeleid

<h2>Retour- en terugbetalingsbeleid – Sport-Goods</h2><p>Bij Sport-Goods streven we naar jouw volledige tevredenheid. Niet blij met je aankoop? Dan kun je je bestelling eenvoudig retourneren.</p><h3>1. Bedenktijd van 30 dagen</h3><ul><li>Je hebt <strong>30 dagen bedenktijd</strong> na ontvangst van je bestelling. Binnen deze termijn mag je de koop zonder opgave van reden herroepen.</li><li>Na je melding heb je 14 dagen om het product terug te sturen.</li><li>Je mag het product bekijken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Is het product gebruikt of beschadigd, dan kunnen we waardevermindering in rekening brengen.</li></ul><h3>2. Uitzonderingen</h3><ul><li>Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retour (zoals sokken of braces die op de huid gedragen worden) kunnen alleen geretourneerd worden als de verpakking ongeopend is.</li><li>Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fabricagefout.</li></ul><h3>3. Kosten voor retourneren</h3><ul><li>De retourkosten zijn voor rekening van de klant.</li><li>We adviseren je de retourzending te voorzien van een trackingcode.</li></ul><h3>4. Retour aanmelden</h3><ol><li>Stuur een e-mail naar <strong>info@sport-goods.nl</strong> met je bestelnummer, het product en (optioneel) de reden van retour.</li><li>Je ontvangt een bevestiging met verdere instructies.</li></ol><h3>5. Terugbetaling</h3><ul><li>Wij betalen het volledige aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending, <strong>binnen 14 dagen</strong> na je herroeping terug via je oorspronkelijke betaalmethode.</li><li>We mogen wachten met terugbetalen totdat we het product hebben ontvangen, of totdat je hebt aangetoond dat je het hebt verzonden.</li></ul><h3>6. Vragen?</h3><p>Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@sport-goods.nl.</p>